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Bisogni, scopi, motivazioni: fondamenti teorici dello user experience design

Abstract del seminario di Stefano Bussolon.
1 L’experience design
La user experience coinvolge tutti gli aspetti dell’interazione di un utente con un prodotto o un servizio. È la conseguenza dell’interazione fra numerosi aspetti psicologici dell’utente (predisposzioni, aspettative, bisogni, umore), caratteristiche del sistema (complessità, finalità, usabilità, funzionalità) e del contesto (Hassenzahl and Tractinsky, 2006). Rispetto all’approccio classico [...]