La web analytics, un collante per la tue attività on e offline

Abstract del seminario di Marco Cilia.

Qualunque sia stata la scintilla che ha spinto a mettere online il sito, certamente si aveva almeno uno scopo in testa, chiaro e preciso. Ci sono vari modi per sapere se quello scopo è stato raggiunto: uno è quello di porre la domanda diretta a tutti i visitatori, uno per uno. Un altro è quello di guardare al guadagno che il sito produce, se attraverso di esso viene venduto qualcosa. In entrambi i casi, ma invero anche in tutti gli altri, la web analytics può aiutare a rispondere alla domanda primaria, “sto facendo bene quel che mi ero prefissato?”, poiché essa è molto più di una serie di report con numeri in tabella e grafici, ma è un raffinato metodo di indagine e analisi, capace di dare risposte di qualità e anche di generare altre domande, diverse da quelle originali ma spesso più calzanti.

Però c’è di più, infatti oggi la web analytics è uno strumento indispensabile per comprendere appieno quel che accade nel web, ma anche quel che accade intorno al web, o che con il web sembra solo apparentemente avere poco a che fare.

Si cercherà quindi di dimostrare che al giorno d’oggi tutto è misurabile, e che il mondo reale è iperconnesso a quello virtuale a un punto tale che è anch’esso analizzabile tramite la web analytics, che rappresenta quindi un punto d’unione per quasi tutta la nostra vita digitale.