Il TAO della progettazione: dall’idea al prototipo la documentazione nelle varie fasi del progetto web

Abstract del seminario di Maria Cristina Lavazza.

Cosa hanno a che fare le regole alla base della progettazione web e l’antica saggezza cinese? Apparentemente nulla, in realtà nella gestione di ogni progetto esistono regole pratiche e principi guida che ci vengono in aiuto.

Il seminario affronta i vari steps della realizzazione di un progetto di interazione con gli utenti, web, mobile, fisico, ecc. (interaction design) nella visione d’insieme fornita dall’architettura dell’informazione (AI).
L’architettura dell’informazione ha un ruolo fondamentale nella progettazione perché getta i criteri base sui quali poggia il futuro prodotto, stabilisce la struttura dei contenuti e la loro navigazione, fornisce, insieme allo user experience design, i modelli di comportamento e i modi di interazione del cliente/utente.

Partendo dalla definizione di IA, ne spiegheremo i vari ambiti di applicazione fino ad analizzare gli strumenti dell’architetto utilizzabili in ogni progetto di interaction design.
In particolare il seminario si concentra sulla tipologia di documenti da presentare via via nello stato di avanzamento lavori del progetto.

In base alle diverse fasi del progetto analizzeremo i tre principali gruppi di documenti:

• quelli di strategia. Ovvero i “documenti base” dai quali muove il progetto, dall’idea al sistema valoriale, dal modello concettuale alla mappa logica fino all’organizzazione dei contenuti e l’analisi competitiva.
• quelli sui bisogni degli utenti. Un portale molto attrattivo che non risponda alle esigenze degli utenti è uno strumento comunicativo inutile. Questo spesso avviene perché non si è dato ascolto a chi navigherà quel sito. Lo scopo della documentazione che vede al centro l’utente è proprio questo: progettare un portale user centered. In questa fase affronteremo i documenti sulle personas, la pianificazione e la presentazione dei risultati dei test di usabilità.
• quelli sul design. In questa fase conclusiva viene definito il concetto di user experience poiché al centro di questi documenti c’è il cuore operativo del progetto, le linee guida che condurranno allo sviluppo e alla messa online: dai wireframes, che sono la vera dichiarazione d’intenti di come sarà la struttura delle pagine, ai flowcharts ovvero i flussi di interazione tra utente e sistema, dalla mappa di navigazione fino agli screen design ovvero i documenti che comunicheranno il look and feel di prodotto.

Il seminario non ha l’intento di esaurire tutti gli aspetti legati alla professione dell’architetto, ma intende fornire un quadro, quanto più ampio possibile, delle tipologie di documenti da presentare al cliente, interno ed esterno, nella progettazione di un nuovo prodotto, di un processo o di un modello interattivo, fisico, mobile, digitale o rfid che sia.

Il seminario è destinato a tutti, principianti come ad esperti, perché affronta le tematiche della documentazione di progetto a vari livelli: da un approccio molto pratico (howto → principianti) su come redigere i documenti base di un progetto, fino al confronto/dibattito (workshop → esperti) sui vari modi per affrontare la documentazione negli steps di progettazione.

Le tre virtù del Taoismo: compassione, moderazione e umiltà ci aiuteranno a mantenere una progettazione lucida e pratica in modo che il fine del nostro lavoro resti sempre il destinatario e la pratica non diventi un esercizio di stile fine a sé stesso.

Vi aspetto a Padova :)